Hier werden alle Verletzungen, Krankheiten und Wehwehchen versorgt, die im Schulalltag anstehen. Für kompetente Betreuung und schnelle Heilung ist Madame Malfin zuständig. Sie ist eine herausragende Krankenschwester und hat viele Jahre im St. Mungo's gearbeitet.
Mit den Problemen der Schüler ist sie vertraut (nicht nur mit den physischen) und sie hat immer ein offenes Ohr. Auch drückt sie gerne mal ein Auge zu.
Seit Neuem steht ihr auch eine junge Krankenschwester in der Ausbildung zur Seite, Madam Pomfrey. Sie ist eine recht stille, aber durchsetzungsfähige Frau. Nun, auch das sind keine schlechten Eigenschaften für eine Krankenschwester.